गोपनीयता सूचना

अंतिम अपडेट: 29 अक्टूबर 2026

SynergyFlow स्पोर्ट्स और म्यूज़िक एकेडमियों को हाज़िरी, फीस, समय-सारणी और अभिभावकों को जानकारी देने में मदद करता है। एकेडमियों के पास बच्चों की जानकारी होती है, और हम इसे गंभीरता से लेते हैं। यह सूचना सरल शब्दों में बताती है कि हम क्या इकट्ठा करते हैं, क्यों, और आप हमसे क्या करने को कह सकते हैं।

1. कौन ज़िम्मेदार है

हर एकेडमी तय करती है कि वह विद्यार्थियों की कौन-सी जानकारी रखे और क्यों। SynergyFlow Tech सॉफ़्टवेयर उपलब्ध कराता है और एकेडमी की ओर से जानकारी संग्रहीत करता है। अगर आप अभिभावक हैं, तो अपने बच्चे की जानकारी के लिए पहला संपर्क आपकी एकेडमी है। आप हमें यहाँ भी लिख सकते हैं: support@synergyflow.dev।

2. कौन-सी जानकारी इकट्ठा की जाती है

सिर्फ़ वही जो एकेडमी को अपनी क्लासें चलाने के लिए चाहिए:

• विद्यार्थी का नाम, आयु वर्ग या टीम, और बैच।
• अभिभावक या संरक्षक का नाम और मोबाइल नंबर।
• हाज़िरी का रिकॉर्ड।
• फीस की स्थिति और एकेडमी द्वारा दर्ज किए गए भुगतान।
• एकेडमी द्वारा जोड़े गए नोट्स, जैसे प्रगति की रेटिंग या मैच के दल।
• खाता रखने वाले स्टाफ और अभिभावकों के लॉगिन विवरण (एक ईमेल पता)।

यह वेबसाइट विज्ञापन कुकीज़ या एनालिटिक्स का उपयोग नहीं करती। जब आप WhatsApp बटन दबाते हैं, तो आप इस साइट से बाहर चले जाते हैं और WhatsApp के अपने नियम लागू होते हैं।

3. इसका उपयोग क्यों होता है

सिर्फ़ एकेडमी चलाने के लिए: हाज़िरी लेना, फीस का हिसाब रखना, सेशन की योजना बनाना और अभिभावकों को जानकारी देना। हम इसे किसी और काम के लिए इस्तेमाल नहीं करते।

4. बच्चों की जानकारी

बच्चे की जानकारी जोड़ने से पहले अभिभावक या संरक्षक की सहमति लेना एकेडमियों की ज़िम्मेदारी है। हम बच्चों से सीधे संपर्क नहीं करते। बच्चों की जानकारी कभी बेची नहीं जाती, विज्ञापनदाताओं से साझा नहीं की जाती, और ट्रैकिंग या प्रोफ़ाइलिंग के लिए इस्तेमाल नहीं होती। अभिभावक चुन सकते हैं कि उनके बच्चे के बारे में क्या साझा हो, जैसे फ़ोटो, दल की सूची में बच्चे का नाम, और क्या कोचों को उनका फ़ोन नंबर दिखे।

5. इसे कौन देख सकता है

हर एकेडमी सिर्फ़ अपनी जानकारी देख सकती है। एकेडमी के भीतर, लोग वही देखते हैं जो उनकी भूमिका के लिए ज़रूरी है: जैसे, कोच अपने बैच देखता है, और अभिभावक सिर्फ़ अपना बच्चा देखता है। हमारी टीम सिस्टम को चालू रखने के लिए तकनीकी रूप से उस तक पहुँच सकती है, और हम ऐसा सिर्फ़ समस्याएँ सुलझाने या एकेडमी के अनुरोध पर मदद करने के लिए करते हैं।

6. यह कहाँ संग्रहीत है, और हमारी मदद कौन करता है

हमारा डेटाबेस मुंबई, भारत में होस्ट है। हम होस्टिंग, डेटाबेस और साइन-अप फ़ॉर्म पर बॉट जाँच के लिए भरोसेमंद सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं। वे सिर्फ़ हमें अपनी सेवा देने के लिए तकनीकी जानकारी, जैसे आईपी पते, प्रोसेस करते हैं।

7. इसे कितने समय तक रखा जाता है

जब तक एकेडमी SynergyFlow का उपयोग करती है, जानकारी रखी जाती है। एकेडमी कभी भी अपना डेटा डाउनलोड कर सकती है। जब कोई एकेडमी अपनी सेवा समाप्त करती है, या जानकारी हटाने को कहती है, तो हम उस पर तुरंत कार्रवाई करते हैं और आपको लिखित में पुष्टि करते हैं।

8. हम इसकी सुरक्षा कैसे करते हैं

• ऐप से कनेक्शन एन्क्रिप्टेड हैं (HTTPS)।
• डेटाबेस में एक्सेस नियमों द्वारा एकेडमियों को अलग-अलग रखा जाता है।
• स्टाफ के खाते भूमिका के अनुसार सीमित हैं, और महत्वपूर्ण कार्रवाइयाँ एक गतिविधि लॉग में दर्ज होती हैं।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। अगर कुछ ग़लत होता है जो आपकी जानकारी को प्रभावित करे, तो हम एकेडमी को और, जहाँ ज़रूरी हो, आपको बताएँगे।

9. आपके विकल्प

अभिभावक या संरक्षक अपने बच्चे की जानकारी देखने, सुधारने या हटाने को कह सकते हैं, या जो साझा किया गया है उसके लिए सहमति वापस ले सकते हैं। अपनी एकेडमी से पूछें, या हमें यहाँ लिखें: support@synergyflow.dev और हमें अपने बच्चे का नाम और एकेडमी बताएँ। कार्रवाई से पहले हमें आपकी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है।

10. बदलाव और संपर्क

अगर हम इस सूचना में बदलाव करते हैं, तो हम ऊपर की तारीख अपडेट कर देंगे। प्रश्न, जानकारी देखने या हटाने के अनुरोध, और शिकायतें यहाँ भेजी जा सकती हैं: support@synergyflow.dev या WhatsApp पर +91 95619 04881।